
在宁乡市双凫铺镇配资门户服务网站,12岁的小Q像一颗被云层遮蔽的星星。智力二级残疾、父母离异、家境贫困,让这个本该无忧无虑的女孩早早尝尽了生活的苦涩。直到双凫铺镇社工站的社工们走进她的生活,用专业的服务和温暖的陪伴,一点点拨开她心头的阴霾,让笑容重新绽放在她的脸上。
初遇:一扇紧闭的心门
社工小顾还记得第一次见到小Q的情景——女孩蜷缩在角落,用警惕的眼神打量着陌生人,对所有的问候都报以沉默。这个家,土砖房斑驳,连一张属于小Q的床都没有。外公外婆年事已高,对孙女的青春期变化手足无措;母亲远在外省打工,只能通过偶尔的视频缓解思念。
运用生态系统理论,社工开始全面评估小Q的处境:生理上,青春期来临却缺乏正确引导;心理上,因残疾被同学取笑,变得暴躁易怒;经济上,全家依靠母亲微薄收入艰难维持;社交上,几乎没有任何朋友。“我们要做的,不是简单地给予物质帮助,而是要帮她重建整个支持系统。”社工小刘在个案讨论会上这样说道。
展开剩余51%破冰:用耐心叩开心灵
面对小Q的抵触,社工们选择了最需要耐心的方式——陪伴。一次次家访,社工们坐在小Q家门口的小凳上,听外婆讲述照顾的艰辛,听外公念叨生活的艰难。渐渐地,社工们找到了突破口。他们带着生动的成长动画片,用小Q能理解的方式讲解青春期知识。“洗澡可不能马虎呀”,简单的动画情节,却让小Q第一次认真了解了个人卫生的重要性。镇妇联的工作人员也加入进来,手把手地教外婆如何帮助孙女度过青春期。两个月后,小Q开始主动为社工搬凳子,甚至会在他们离开时悄悄挥手。那扇紧闭的心门,终于裂开了一道缝。
赋能:搭建全方位的支持网络
针对小Q的多重需求,社工站开始了系统的资源整合:他们链接“爱心妈妈”项目,为小Q提供资金和生活支持;邀请她参与社区活动,在《我想和你交朋友》的动画片中学习交往技巧;协助申请低保,缓解家庭经济压力;最重要的是社工帮助小Q母亲在本地找到了餐馆工作,在卧室里隔出小Q的独立空间。
绽放:从“被帮助”到“我能行”配资门户服务网站
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